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Bancos de dados otimizados e eficientes
Atualmente, praticamente toda empresa possui bases de dados, onde se armazenam informações na maioria das vezes críticas aos negócios. Garantir o bom funcionamento dessas bases de dados e a segurança/performance no acesso aos mesmos é fundamental. Também é necessário ter a certeza de que, em caso de algum problema, será possível recuperar os seus dados o mais rápido possível e sem perdas.
A MATERA Systems, desde 1987, acumula experiência em serviços de consultoria nessa área e um histórico de sucessos nos mais variados clientes/setores.
O serviço de Consultoria DBA consiste na alocação de profissionais especializados na administração de Bancos de Dados (DBAs – Database Administrators) no seu site, para o atendimento das demandas específicas dessa área, tais como:
- Instalações e atualizações (upgrades) de Software Gerenciador de Banco de Dados (Oracle, SQL Server)
- Criação de bases de dados
- Gerenciamento de espaço fisíco (arquivos componentes das bases de dados, arquivos de logs e outros)
- Manutenção de objetos das bases de dados (tabelas, índices e outros)
- Planejamento e implementação de política de backup adequada para o negócio do cliente
- Recuperação de bases de dados em caso de desastre (ex.: equipamento danificado)
- Garantir uma boa performance no acesso aos dados, propiciando um tempo de resposta adequado para os aplicativos, através de:
- Análise/diagnóstico de problemas de performance (lentidão/travamentos)
- Planejamento da distribuição de I/O necessária para eliminar/reduzir contenções
- Configuração de parâmetros da base de dados (instance tuning)
- Otimização de aplicativos que acessam a base de dados (SQL tuning)
- Definição de políticas para geração/manutenção de estatísticas
- Reorganizações periódicas de tabelas e índices para eliminar fragmentações e outros efeitos (row chaining, row migration)
- Criação, configuração e monitoramento de ambientes de contingência e/ou alta Disponibilidade (ex.: Oracle Standby Database, Oracle RAC, SQL Server Log Shipping, etc)
Ao contratar o serviço de Consultoria DBA, sua empresa terá os seguintes benefícios:
- Economia com capacitação técnica; a MATERA possui em sua equipe profissionais certificados pela Oracle (certificação OCP – Oracle Certified Professional); esses profissionais estão em constante processo de reciclagem – seu ambiente estará nas mãos de profissionais atualizados nas mais recentes tecnologias.
- Maior facilidade na administração de recursos humanos: não é necessário se preocupar com férias, faltas, doenças, etc. A MATERA deverá providenciar os recursos necessários para que o serviço não seja interrompido.
- Seu ambiente será administrado por uma empresa, não por uma pessoa específica – isso garante que, caso haja algum problema com um determinado recurso, sempre existirá alguém com o conhecimento necessário para manter suas bases de dados operando de forma estável.
- Utilização das melhores práticas na administração de bases de dados, compiladas através da experiência obtida na atuação em várias empresas. Nossos consultores estão sempre se comunicando e trocando experiências entre si, o que possibilita aos nossos profissionais agregar mais valor ao trabalho realizado em cada cliente.
- Acesso por telefone em horário comercial a um DBA de plantão, que poderá auxiliar a resolver problemas que ocorram quando nossos consultores não estiverem no local.
- Para negócios que necessitam de um acompanhamento contínuo, a MATERA possui uma equipe de plantonistas com celular e notebooks que poderá ficar de prontidão para atuação em qualquer horário, a um custo mensal acessível.
- Economia com software de monitoramento: ao contratar o serviço de Consultoria DBA, caso haja interesse, suas bases de produção poderão ser monitoradas através de um software open source (*), gratuito, totalmente customizado pela MATERA para essa finalidade. Os principais recursos disponíveis são:
- Monitoramento de recursos do servidor
- consumo de CPU (percentuais de utilização e load)
- utilização de memória física
- utilização de memória virtual (swap space)
- espaço em disco (percentuais de utilização de filesystems)
- quantidade de processos
- disponibilidade de serviços/processos específicos
- conectividade
- tráfego de bytes pelo servidor
- Monitoramento de bases de dados
- disponibilidade da instance
- disponibilidade do listener
- alertas sobre espaço disponível
- alertas sobre objetos inválidos
- alertas sobre ocorrência de locks
- alertas sobre ocorrência de erros em arquivos de log (ex.: Oracle alert.log)
- script customizável para a coleta/envio de logs por e-mail (ex.: logs de rotinas de backup)
(*) válido para contratação de franquia de horas; pré-requisitos: máquina de monitoramento Linux dedicada, com capacidade para envio de e-mails.
O serviço de Consultoria DBA poderá ser realizado através de:
- Alocações full-time on-site
- Alocações part-time on-site
- Trabalhos remotos, previamente agendados
Em todos os casos, a MATERA Systems juntamente com o seu cliente determina uma franquia de horas a ser usada ao longo do mês. A franquia nada mais é que a quantidade mínima de horas mensais que o cliente contrata da MATERA, e que nos permite planejar a alocação dos consultores de forma a garantir o atendimento adequado.
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