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IA na inclusão financeira: importância do acesso a serviços financeiros para o desenvolvimento econômico

24 de setembro de 2025

À medida que a IA avança na inclusão financeira, ganha força o efeito social de sua aplicação: democratização do acesso ao crédito e ampliação dos benefícios para toda a sociedade.

por Fabiano Amaro Costa

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O acesso a serviços bancários e produtos de crédito são essenciais para o desenvolvimento econômico e inclusão social. Grande parte da população, no entanto, ainda enfrenta dificuldades para conseguir tais serviços, especialmente aqueles que estão desbancarizados ou possuem um histórico limitado de crédito.

A boa notícia é que com tecnologia é possível revolucionar esse cenário. A Inteligência Artificial com a capacidade de realizar análises mais abrangentes e precisas, permite que cada vez mais pessoas que antes estavam fora do sistema financeiro formal obtenham acesso a esses serviços.

Se você quiser entender como, continue sua leitura!

Contexto da exclusão financeira no Brasil: importância de acesso a serviços para o desenvolvimento econômico

Hoje no Brasil a exclusão financeira ainda representa um grande desafio. Por mais que o pix e o auxílio-emergencial, tenham pela primeira vez, ajudado com muitas pessoas que antes estavam fora do sistema tradicional conseguiram ter acesso a ele, ainda é necessário muito trabalho para que se alcance mais pessoas.  

Garantir acesso a serviços financeiros não é apenas uma medida que beneficia diretamente o cidadão. Trata-se também de um passo essencial para o desenvolvimento do país, pois impulsiona o bem-estar econômico, fortalece as instituições e gera novas possibilidades para as famílias.

Por isso, é fundamental olhar com atenção para esse cenário e investir em soluções que tornem essa transformação possível.

Papel da IA na transformação financeira: impacto social

Não faltam razões para destacar a relevância da inteligência artificial no mercado financeiro. Essa tecnologia é capaz de analisar dados em tempo real, prever tendências, e identificar oportunidades de investimento com mais precisão.

Mas seu impacto vai além da eficiência operacional. À medida que a IA avança na inclusão financeira, ganha força o efeito social de sua aplicação: democratização do acesso ao crédito e ampliação dos benefícios para toda a sociedade.

Com os modelos de avaliação sendo redefinidos pela IA, mais pessoas passam a ter acesso a serviços financeiros antes inacessíveis. A seguir, exploramos os principais pontos positivos dessa transformação.

Modelos alternativos de avaliação de crédito

A inteligência artificial, apoiada em machine learning e análise preditiva, tem ganhado espaço na avaliação de crédito. Essas soluções robustas processam grandes volumes de dados com rapidez e eficiência, elevando a precisão das análises.

Ao incorporar uma variedade maior de informações, a IA identifica padrões que muitas vezes passam despercebidos nas abordagens tradicionais, ajustes que tornam a concessão de crédito mais assertiva e inclusiva.

Avaliação de dados não tradicionais

Por muito tempo, a análise de crédito se limitou a informações tradicionais, como histórico financeiro e dados de birôs. Esse modelo, no entanto, deixava de fora milhões de pessoas.

Com a inteligência artificial, o olhar se amplia: entram em cena variáveis como padrão de consumo, comportamento e até aspectos do estilo de vida. Os fatores clássicos ainda contam, mas já não são mais o único filtro. Essa mudança permite identificar sinais antes invisíveis e abrir espaço para que perfis thin file, aqueles com pouco ou nenhum histórico de crédito, tenham acesso a oportunidades que antes não existiam.

Democratização do acesso ao crédito 

O Brasil é um país muito grande e ainda muitas cidades, especialmente fora dos grandes centros, não contam sequer com uma agência bancária. E mesmo nas metrópoles, barreiras estruturais continuam afastando parte da população do sistema financeiro formal. Segundo a pesquisa O mercado da maioria, da PwC, 60% dos entrevistados das classes C, D e E já deixaram de adquirir produtos ou serviços por falta de crédito.

A IA vem mudando esse cenário ao tornar as análises mais sofisticadas e inclusivas. Pessoas que antes ficavam à margem, seja pela ausência de renda formal ou pela falta de histórico, agora encontram portas abertas para acessar serviços financeiros essenciais.

Esse movimento tem um duplo impacto: transforma a vida do consumidor, que conquista autonomia financeira, e fortalece a economia como um todo, ao incluir novos participantes no ciclo econômico.

Gestão de inadimplência aprimorada

A adoção de modelos alternativos de avaliação de crédito, apoiados pela inteligência artificial, permite decisões mais informadas e rápidas. Com isso, instituições reduzem a exposição a riscos financeiros e consumidores encontram propostas mais adequadas ao seu perfil.

Esses avanços fortalecem todo o sistema: ao mesmo tempo em que aumentam a confiabilidade e a segurança das operações, também ajudam a minimizar perdas e a criar um ambiente financeiro mais resiliente e sustentável.

Como a Matera Insights contribui para esse cenário 

A jornada tradicional de concessão de crédito ainda depende fortemente do histórico bancário, mas com nossas soluções baseadas em inteligência artificial, esse paradigma muda. Nossos modelos de análise ampliam as variáveis consideradas, indo além dos dados convencionais e permitindo avaliações mais precisas, ágeis e inclusivas. 

Assim, tanto clientes com histórico consolidado quanto aqueles que estão começando sua vida financeira têm acesso a oportunidades antes restritas.

Se quiser conhecer mais sobre nossos módulos de crédito e entender como sua empresa pode se beneficiar dessa transformação, agende uma conversa com um de nossos especialistas.

Conclusão

À medida que as demandas por eficiência, precisão e inovação na concessão de crédito crescem, a importância da IA torna-se mais visível. Este é o futuro, e o cenário demanda cada vez mais otimização. 

Para qualquer instituição que queira se destacar nesse contexto em constante evolução, estamos aqui para ajudá-lo a conduzir sua empresa para um futuro de decisões de crédito mais ágeis, precisas e estratégicas. Conheça nossas soluções!